KFZ-Serviceberater / Unfallinstandsetzung | (m/w/d)

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Kentnisse in der Unfallinstandsetzung
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Ihre Tätigkeiten:

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
• Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
• Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
• Auftrags- und Terminkontrolle incl. Qualitätskontrolle
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses bei der Karosserie und Unfallannahme
• Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt, Verkauf sowie Versicherungen
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
• Kundenzufriedenheit sicherstellen