Für unsere Betriebe in Bayern
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kfz-Serviceberater
(m/w/d)
Das sollten Sie mitbringen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Positive und offene Ausstrahlung
Engagement und Lernbereitschaft
Ihre Tätigkeiten:
Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe
Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehörund Zusatzausstattungen
Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
Kundenzufriedenheit sicherstellen
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Feser-Graf Gruppe
Ansprechpartner/-in:
Michael Schwalm
Personal Recruiting
jobs@feser-graf.de
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