Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein

Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein

80 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Porsche, Audi, Volkswagen, Volvo, Ford, Škoda und Kia präsentieren wir an 12 Standorten in der gesamten Region Mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter.
Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein. Wir haben Speed im Blut!

Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Serviceberater (m/w/d) - Volkswagen Willich

Ihre Aufgaben

  • Auftragsannahme und Bearbeitung bis zur termingerechten Fahrzeugübergabe
  • Erstellen von Aufträgen mit genauer Fehlerbeschreibung
  • Terminabstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen
  • Annahme von Kundenreklamationen, sowie Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
  • Annahme und Bearbeitung von Unfallschäden
  • Erstellen und Erläutern von Rechnungen
  • Sicherstellung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung als Serviceberater(m/w/d)
  • Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
  • Fundiertes technisches Wissen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, sowie eine positive und offene Ausstrahlung
  • Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Tölke & Fischer GmbH & Co. KG

Gladbacher Str. 345
47805 Krefeld

Kontakt Recruiting Team:
Tel.: +49 2151 339 1174

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