Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit annähernd 1.300 Mitarbeitern an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale für den Standort Aachen.

Das sind Ihre Aufgaben:

Annahme und Weiterleitung von eingehenden Telefonaten sowie Erteilung von ersten Auskünften
Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner (m/w/d)
Vorselektion und Koordination der Kundenanrufe sowie Unterstützung bei Rückrufen
Pflege der Kundenanrufe in unseren EDV Systemen
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Unterstützung von Marketingmaßnahmen

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Auch Quereinsteigern bieten wir gerne eine Chance
Kaufmännisches Verständnis und sprachliches Geschick
Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Engagiertes, selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
Positive Ausstrahlung gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
Gute Umgangsformen
Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Das können Sie erwarten:

Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden, Teilzeit möglich
30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenwelt
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Fort-& Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ansprechpartner/-in: Bernd Schell

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