Die 1930 gegründete Glinicke-Gruppe ist in den Bundesländern Hessen, Thüringen, Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen aktiv. Wir repräsentieren in 26 Autohäusern die Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, Seat, Cupra, Porsche, Jaguar, Land Rover, Jeep, Alfa Romeo, Peugeot, Hyundai, Fiat Professional, MG, BYD, Citroen und Glinicke Classic Cars. Insgesamt beschäftigt die seit über 90 Jahren in Kassel ansässige Glinicke Automobilgruppe in ihren Autohäusern mehr als 1.600 Mitarbeiter, davon 200 Auszubildende.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Glinicke Autohaus in Weimar einen
Digitalen Serviceberater (m/w/d)
Das erwartet Sie im #TeamGlinicke
- Sicherheit: Wir legen großen Wert auf Sicherheit und Kontinuität für unsere Mitarbeitenden. Daher bieten wir Ihnen einen langfristig orientierten Arbeitsplatz in einer modernen Arbeitsumgebung.
- Ihr Vorteil: Ihre Leistung und Ihr Engagement sollen belohnt werden. Neben attraktiven Gehaltszahlungen, bieten wir Sonderzahlungen (wie z.B. die Inflationsprämie) und Gewinnbeteiligung. Darüber hinaus gibt es bei uns betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, um "heute schon an morgen" zu denken. Natürlich sparen Sie mit Mitarbeiterrabatten und können ein eigenes Job-Bike bekommen.
- Entwickeln Sie sich: Unser Glinicke Campus steht Ihnen mit Weiterbildungsangeboten auf persönlicher und fachlicher Ebene zur Verfügung.
- Freuen Sie sich auf ein motiviertes Kollegium für ein angenehmes Betriebsklima.
Das ist uns wichtig
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Automobilbranche oder im Kundenservice
- Quereinsteiger mit einem Interesse für Fahrzeuge sind auch "Herzlich Willkommen"
- Fundierte Automobilkenntnisse, sowohl typenoffen als auch spezialisiert auf bestimme Fahrzeughersteller
- Erfahrung und Freude am Umgang mit digitalen Medien
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Ihre Aufgaben - gehen Sie mit uns neue Wege
- Kundenorientierte Annahme und Abwicklung von Serviceaufträgen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail
- Individuelle Beratung und Unterstützung unserer Kunden und ihrer Fahrzeuge über sämtliche mediale Kanäle
- Bearbeitung und Beurteilung von Garantie- und Kulanzaufträgen
- Erstellen von verbindlichen Kostenvoranschlägen und Sicherstellung der Servicequalität
- Betreuung und Weiterentwicklung der Digitalen Servicestation
Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!