Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein
80 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden*innen, Mitarbeiter*innen und Partner*innen. Unsere Markenvielfalt mit Porsche, Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Volvo, Ford, Škoda und Kia präsentieren wir an 14 Standorten in der gesamten Region Mittlerer Niederrhein.
Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter.
Leistung und Erfolg für unsere Kunden*innen sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein. Wir haben Speed im Blut!
Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie empfangen Telefonate und E-Mails unserer Kunden und sind mit Ihrer angenehmen, freundlichen Stimme erster Gesprächspartner und Gesicht des Autohauses
- Sie unterstützen mit Ihrem kommunikativen Wesen die Terminvergabe und das Reklamationswesen im Serviceprozess
- Sie tragen mit Ihrer guten Auffassungsgabe zum Erfolg des Unternehmens bei und erreichen gemeinsam mit uns die gesetzten Ziele
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu und nehmen deren Wünsche ernst
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Sie beherrschen den sicheren und routinierten Umgang mit Telefon und PC
- Sie verfügen über eine angenehme, freundliche Telefonstimme
- Sie benötigen keine Automobilkenntnisse, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe
- Sie kommunizieren professionell und kundenorientiert, außerdem sind gute Umgangsformen für Sie selbstverständlich
- Sie sind flexibel, belastbar und teamfähig
Tölke + Fischer Gruppe
Gladbacher Straße 345
47805 Krefeld
Kontakt Recruiting Team:
Tel.: +49 2151 339 1174